Shenzhen Weizi Medical Co., Ltd.

Şirket hizmetleri: Satış öncesi ve satış sonrası tüm yönlü bakım

Günümüzün son derece rekabetçi pazar ortamında, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri, işletmelerin öne çıkması için önemli faktörlerden biri haline geldi.Bir işletmenin başarısı sadece ürünlerinin veya hizmetlerinin kalitesinde değildir, aynı zamanda satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerinin kapsamlılığı ve profesyonelliği.Bu makalede, şirketin satış öncesi hizmet ve satış sonrası hizmetin iki perspektifinden mükemmel hizmetle müşterilerin güvenini ve sadakatini nasıl kazanabileceğini araştıracağız..

 

Satış öncesi hizmet: Güven köprüsü inşa etmek
 

Satış öncesi hizmet, bir işletmenin müşterilerle temas kurmasının ilk adımıdır ve aynı zamanda kurumsal imajın şekillenmesinde önemli bir bağlantıdır.Mükemmel satış öncesi hizmet sadece müşterilere doğru ve ayrıntılı ürün bilgileri sunamaz, aynı zamanda müşterilerin kendi ihtiyaçlarına göre en uygun seçimi yapmalarına yardımcı olur.

1- Profesyonel danışmanlık: Şirketler müşterilere profesyonel danışmanlık hizmetleri sunmalı ve müşterilerin ürünlerle ilgili tüm sorularına cevap vermelidir.Bu, satış personelinin zengin ürün bilgisi ve endüstri geçmişine sahip olmasını ve müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre özel çözümler sunabilmesini gerektirir..
 

2- Şeffaf fiyatlandırma:Ürünler veya hizmetler sunarken, şirketler tekliflerin şeffaflığını sağlamalı ve her türlü gizli ücretlerden kaçınmalıdır.Açık teklifler ve ayrıntılı ücret açıklamaları müşteri güvenini artırabilir ve fiyat belirsizliğini azaltabilir. davalar.
 

3Zamanında cevap:Satış öncesi danışma aşamasında, şirket müşterilerin isteklerine ve sorularına hızlı bir şekilde yanıt verebilmesini sağlamalıdır.Zamanında yanıt vermek, müşterilerin şirketin dikkatini ve verimliliğini hissetmelerini sağlayabilir..

 

Satış sonrası hizmet: sadakatin pekiştirilmesinin temel taşı
 

Satış sonrası hizmet, uzun vadeli ilişkiler kurmak için işletmeler ve müşteriler arasındaki bağlantıdır.Ve aynı zamanda şirketlerin sorumluluk ve itibarlarını göstermeleri için önemli bir penceredir.Yüksek kaliteli satış sonrası hizmet, ürün veya hizmetleri kullanma sürecinde müşterilerin karşılaştığı sorunları çözebilir ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırabilir.

1Hızlı cevap:Müşteriler sorunlarla karşılaştığında veya onarım gerektirdiğinde, işletmeler hızlı bir şekilde yanıt verebilmeli ve çözümler sağlayabilmelidir.Online müşteri hizmetleri desteği sağlamak, ve hızlı bir tepki mekanizması oluşturmak.
 

2Profesyonel bakım:Tamir edilmesi gereken ürünler için, şirket profesyonel bakım hizmetleri sunmalıdır.Bu, ürünün en kısa sürede normal kullanımına geri dönmesini sağlamak için şirketin profesyonel bir bakım ekibine ve gelişmiş bakım ekipmanlarına sahip olmasını gerektirir..
 

3Geri dönüş ve değişim politikası:Şirketler, müşterilerin ürün satın aldıktan sonra makul hak ve çıkarlardan yararlanmasını sağlamak için net iade ve değişim politikaları oluşturmalıdır.Bu, ürün kalitesi sorunları için koşulsuz iade ve değişimleri içerir., şartlı geri dönüşler ve kalite dışı işlemler için değişimler vb.
 

4Sürekli bakım:Satış sonrası hizmet sadece sorun çözmeyle sınırlı olmamalı, aynı zamanda müşterilere sürekli ilgi göstermelidir.Şirketler müşterilerin deneyimini ve ihtiyaçlarındaki değişiklikleri düzenli olarak tekrar ziyaretlerle anlayabilirler, müşteri memnuniyeti anketleri vb., ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak optimize etmek için.

Epilog
 

Satış öncesi hizmet ve satış sonrası hizmet, kurumsal müşteri hizmetinin iki önemli yönüdür.Kurum ve müşteriler arasındaki güven köprüsü ve sadakatin temel taşıdırlar.Mükemmel bir işletme sadece ürün kalitesinde mükemmellik peşinde koşmakla kalmamalı, aynı zamanda müşteri hizmetini de geliştirmelidir.Sadece bu şekilde sert piyasa rekabetinde öne çıkabilir ve müşterilerin güvenini ve sadakatini kazanabiliriz.

Weizi Medical 13 yıldır iyon tıbbı araştırmalarına odaklanıyor. Kardiyovasküler ve serebrovasküler sistem, sinir sistemi,ve solunum sistemi.

2011 yılında, iyon tıbbını keşfetmek ve incelemek için araştırma ve geliştirme ekibi kuruldu.

2013'te in vitro hücre deneyleri başladı.

2014'te hayvan deneyleri ve insan çalışmaları başlatıldı ve aynı zamanda bir hayvan hastanesi açıldı.

2018'de, 100.000'den fazla hayvan deneyinin tamamlanması ile klinik denemeler başladı ve klinik aşamaya giriş oldu.

2021 yılında Shenzhen Microion Medical Co., Ltd. kuruldu.

2022 yılında Kanggeng No.1 ve Akıllı Mikroion Terapi Sistemi teknik değerlendirmelerden geçti ve pilot ölçekli testleri tamamladı.

Bugüne kadar, Weizi Kabin ve Hidrojen-Oksijen Aniyon Makinesi gibi ürünler piyasaya sürüldü.ve diğer standartlar.

Şirket Takımı Giriş

I. Araştırma ve Geliştirme Ekibi

Araştırma ve Geliştirme ekibimiz, şirketimizin inovasyon ve teknolojisinin arkasındaki temel itici güçtür.Yüce mühendisler dahil, yazılım geliştiricileri, ürün tasarımcıları ve endüstri uzmanları.Son teknoloji ürünleri ve çözümleri geliştirmeye adanmışlar.Takım üyeleri, ürün ve hizmetlerimizin sektörün ön saflarında kalmasını sağlamak için sürekli teknik engelleri aşarak yakın işbirliği yaparlar.Sürekli Ar-Ge yatırımları ve titiz kalite kontrolü ile, Ar-Ge ekibi şirket için sayısız teknik patent ve inovasyon ödülü kazandı ve uzun vadeli gelişimi için sağlam bir temel oluşturdu.

(Araştırma ve geliştirme ekibi)

II. Üretim Departmanı

Üretim Departmanı, ürünlerin tasarımdan pazara dönüştürülmesinde çok önemli bir bağlantıdır.Gelişmiş üretim ekipmanları ve otomatik üretim hatlarıyla donatılmış iyi eğitimli ve yetenekli bir üretim ekibine sahiptir.Üretim süreçlerinin optimize edilmesine ve yönetilmesine öncelik veriyoruz, sıkı bir kalite kontrol sistemi uyguluyoruz.Hammaddelerden bitmiş ürünün teslimatına kadarÜretim Departmanı da piyasa taleplerine aktif bir şekilde yanıt verir.Müşteri siparişlerine hızlı bir şekilde yanıt vermek ve piyasadaki çeşitli ihtiyaçları karşılamak için üretim planlarını esnek bir şekilde ayarlamak.

(Üretim Departmanı Başkanı)

III. Maliye Departmanı

Finans Departmanı, şirketin finansal yönetimi için temel departmandır ve fon operasyonlarından, maliyet kontrolünden, finansal planlamadan ve risk yönetiminden sorumludur.Takım deneyimli Sertifikalı Kamu Muhasebecilerinden (CPA) oluşuyor, finansal analistler ve finansal planlamacılar, şirket için kesin finansal veri analizi ve karar desteği sağlamak için profesyonel finansal bilgi ve araçları kullanırlar.Kapsamlı bir finansal yönetim sistemi ve iç kontrol sistemi kurarak, Finans Departmanı fon akışlarını etkili bir şekilde izler, sermaye yapısını optimize eder ve şirketin finansal sağlığını ve istikrarını sağlar.Stratejik gelişimine sağlam bir finansal garanti sağlamak.

(Maliye Bölümü Müdürü)

IV. Uluslararası Pazar Departmanı

Uluslararası Pazar Departmanı, şirketin yurtdışındaki pazarlara genişlemesinin öncü gücü olarak hizmet eder.Müşteri ilişkileri bakımıEkip üyeleri birçok dili iyi bilirler ve uluslararası pazar gelişimi konusunda zengin bir deneyime ve pazar anlayışına sahiptirler.Şirketin uluslararası marka nüfuzunu sürekli olarak artırıyorlar ve uluslararası fuarlara katılmak gibi çeşitli yollarla yurtdışındaki pazar varlığını genişletiyorlar.Uluslararası Pazar Departmanı ayrıca uluslararası endüstri eğilimlerini yakından takip ediyor.Şirketin ürünlerinin ve hizmetlerinin uluslararası piyasa taleplerini doğru bir şekilde karşılamasını sağlamak için piyasa stratejilerini derhal ayarlamak, küreselleşme stratejik hedeflerine ulaşmak.

(Uluslararası Pazar Bölümü Müdürü)

V. İç Piyasa Departmanı

Yerel Pazar Departmanı, şirketin yerel pazarda varlığını derinleştirmesi için anahtar güçtür. Pazar araştırması ve analizi, marka tanıtımı, kanal geliştirme,ve satış stratejilerinin formüle edilmesi ve uygulanmasıTakım üyeleri yerli tüketici ihtiyaçlarını ve piyasa trendlerini iyi anlarlar.Sürekli olarak marka farkındalığını ve pazar payını artırıyorlarİçişleri Pazarı Departmanı, işbirlikçilerle de aktif olarak uzun vadeli ve istikrarlı ortaklıklar kurar.Şirketin ürünlerinin hedef tüketicilere hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamak için çeşitlendirilmiş satış kanallarının oluşturulması, yerel pazarın çeşitlendirilmiş ihtiyaçlarını karşılamak ve şirketin iş büyümesini hızlandırmak.

(iç pazar departmanı müdürü)